Priset du ser på menyn, på skylten och på hyllkanten är priset du betalar. Spansk konsumenträtt kräver att priser till privatpersoner anges inklusive alla skatter, så det tillkommer ingen moms i kassan och inget obligatoriskt serviceavgiftspåslag på notan. Kommer du från ett land där det fungerar likadant är det här enkelt.
Det som ändå är värt att kunna är tre saker: när IVA no incluido dyker upp och vad det betyder, vilken sorts kvitto du ska be om och varför, och vad du gör när något faktiskt är fel. Den sista punkten har ett tydligt svar i Comunitat Valenciana, och det är en av de mer användbara sakerna en svensk kan känna till här.
Ingår momsen i priset jag ser?
Ja, när priset riktar sig till konsumenter. Den spanska konsumentlagstiftningen kräver att det pris som anges är slutpriset inklusive skatter och avgifter. Det gäller restaurangmenyn, prislappen i butiken, hotellsidan och taxametern.
Spansk moms heter IVA, Impuesto sobre el Valor Añadido, och har tre nivåer.
| Sats | Spanska | Gäller bland annat |
|---|---|---|
| 21 % | tipo general | Kläder, elektronik, alkohol i butik, bilhyra, de flesta varor och tjänster |
| 10 % | tipo reducido | Restaurang- och barbesök, hotell och annat boende, persontransport, entréer till många evenemang |
| 4 % | tipo superreducido | Baslivsmedel som bröd, mjölk, ost, ägg, frukt och grönsaker, samt böcker och tidningar |
Den praktiska poängen för en resenär är att hela restaurangnotan ligger på 10 procent — även vinet och ölen, så länge de serveras som en del av måltiden. Köper du i stället en flaska sprit att ta med hem från baren blir det 21 procent, eftersom det då är en varuförsäljning utan servering. Det är en detalj, men den förklarar varför en flaska på notan kan se annorlunda beskattad ut än samma flaska i baren.
När står det "IVA no incluido"?
Uttrycket betyder att momsen inte är inräknad, och det är tillåtet i affärer mellan företag. Som privatperson ska du i princip aldrig stöta på det — men det förekommer på tre ställen där svenskar faktiskt hamnar:
- Bostadsannonser för nyproduktion. Priset anges ofta exklusive IVA och stämpelskatt. Se vad det kostar att köpa.
- Offerter från hantverkare och byggfirmor. Fråga alltid om beloppet är con IVA eller sin IVA — skillnaden är 21 procent.
- Långtidshyra av bil och vissa tjänsteavtal. Se avsnittet om att hyra bil, där också de vanliga tilläggsavgifterna gås igenom.
Finns det turistskatt på Costa Blanca?
Nej. Comunitat Valenciana antog visserligen en lag om turistskatt 2022, men den upphävdes innan den trädde i kraft genom Decreto ley 12/2023, och skatten började alltså aldrig tas ut. Du betalar ingen avgift per person och natt på hotell eller i lägenhet i Alicanteprovinsen.
Det är en verklig skillnad mot Balearerna och Katalonien, där turistskatt tas ut per natt och kan bli en påtaglig post för en barnfamilj under en vecka. Vi jämför kostnadsbilden i Costa Blanca eller Mallorca?. De avgifter du faktiskt kan mötas av — depositioner, städavgifter, avgift för extrasäng — är boendets egna och ska framgå av bokningen; det går vi igenom i avgifter och depositioner.
Tre siffror att komma ihåg
10 % är momsen på restaurang och hotell. 1 000 € är den lagliga gränsen för kontantbetalning mellan en näringsidkare och en privatperson med skattehemvist i Spanien (Ley 7/2012), och ansvaret är solidariskt — både betalaren och mottagaren kan bötfällas. 0 € är turistskatten i Alicanteprovinsen.
Behöver jag spara kvitton?
För en semesterresa räcker det vanliga kassakvittot, och du behöver det egentligen bara för att kunna reklamera eller byta en vara. Men det spanska systemet skiljer på två sorters kvitto, och skillnaden spelar roll så fort någon ska ha pengar tillbaka från någon annan.
Factura simplificada är det vanliga kassakvittot — det som förr kallades ticket. Det får användas för belopp upp till 400 euro inklusive moms, och för detaljhandelsförsäljning upp till 3 000 euro. Det innehåller säljarens uppgifter, datum, belopp och momssats, men inte köparens namn.
Factura completa, den fullständiga fakturan, innehåller dessutom köparens namn, adress och skattenummer. Den behöver du om du ska göra avdrag, om ett företag ska ersätta dig, eller om försäkringsbolaget ska betala för något. Reglerna står i RD 1619/2012.
Säg «¿Me puede hacer una factura completa, por favor?» vid betalning, inte efteråt. Behöver du en fullständig faktura måste du be om den i samband med köpet — säljaren är skyldig att utfärda den om du begär det, men det blir avsevärt krångligare i efterhand. Fler användbara fraser finns i parlören.
Spara kvittot på hyrbilen och på boendet
De två kvitton som oftast behövs i efterhand är hyrbilskontraktet med slutavräkning och boendets kvitto med angiven period. Det första för att ifrågasätta efterdebiterade skador eller bränsleavgifter, det andra för försäkringsärenden och för att kunna visa var du befunnit dig. Fotografera båda med telefonen samma dag.
Kan jag få tillbaka momsen när jag åker hem?
Nej. Momsåterbetalning vid utresa — tax free — gäller bara resenärer med hemvist utanför EU. Som svensk bor du i EU och kan inte få tillbaka spansk IVA, oavsett vad skyltarna i turistbutikerna antyder. Butikernas Tax Free-dekaler riktar sig till britter, norrmän och besökare från länder utanför unionen.
Ett undantag som är värt att känna till för den som jämför resmål: Kanarieöarna ligger utanför EU:s momsområde och har en egen, lägre konsumtionsskatt i stället för IVA. Det är en av förklaringarna till att elektronik och sprit är billigare där. Mer om öarna finns hos vår systersajt Kanarieguiden.se, och vi jämför resmålen i Costa Blanca eller Kanarieöarna?
Vad gör jag om priset är fel?
Här kommer det som faktiskt är värt mest att veta. Varje verksamhet i Comunitat Valenciana är skyldig att hålla officiella reklamationsblanketter — hojas de reclamaciones — tillgängliga och att lämna ut dem gratis till den som begär det. Skyldigheten regleras i Decreto 77/1994 och gäller butiker, restauranger, barer, hotell, banker, kliniker, taxi och i praktiken alla som säljer varor eller tjänster. De ska dessutom sätta upp en synlig skylt om att blanketterna finns.
Blanketten är en självkopierande uppsättning i fyra färger: du fyller i vad som hänt, verksamheten behåller ett exemplar, du behåller ett, och ett går till konsumentmyndigheten. Poängen är inte främst att du får rätt — det är att begäran i sig ofta löser saken på plats, eftersom en inlämnad blankett innebär att kommunens konsumentkontor tittar på ärendet.
Frasen är «Quiero una hoja de reclamaciones, por favor.» Använd den när en avgift dykt upp som inte stod på menyn, när solstolarna kostade dubbelt mot det skylten sa, eller när hotellet debiterat något ni inte kommit överens om. Vägrar verksamheten lämna ut blanketten är det i sig en överträdelse, och då är nästa steg kommunens OMIC, det kommunala konsumentkontoret.
De tre vanligaste prisfällorna på kusten
Terrasspris. Ett ställe får ta mer för samma öl vid bordet ute än vid disken inne, men båda priserna ska framgå av prislistan. Couvert. Bröd, oliver och alioli som dyker upp på bordet utan att du beställt kan debiteras — men bara om det står på menyn. Fråga eller skicka tillbaka det. Menú del día som inte är det du tror. Dagens meny är inte lagreglerad i Spanien sedan RD 39/2010 upphävde den gamla turistförordningen, så vad som ingår varierar. Läs vad som står, och se vår guide till att äta billigt och bra.
Betala med kort eller kontant?
Kort fungerar i stort sett överallt, även för små belopp, och de flesta ställen accepterar telefonbetalning. Kontanter behövs fortfarande på veckomarknaderna, i vissa små barer i inlandet och på en del strandkiosker. Detaljerna om uttagsavgifter, växlingskurser och vad du ska svara när bankomaten frågar om du vill betala i kronor finns i kort, kontanter och bankomater.
Dricks är frivilligt och blygsamt i Spanien — det är ingen procentsats som förväntas och ingenting läggs på notan automatiskt. Vi går igenom vad som är brukligt i avsnittet om dricks. Vill du veta vad allt faktiskt kostar sammantaget finns vad en vecka på Costa Blanca kostar och Costa Blanca på liten budget.
